Esta Web contiene Cookies, mas información en Aviso legal.

Términos y condiciones

Por cuestiones de seguridad y atendiendo a los términos y condiciones generales que deben rodear y estar presentes en toda transacción comercial que se lleve a cabo vía Internet, le pedimos que lea atentamente los siguientes puntos que a continuación ponemos a su disposición, siempre velando por la seguridad de nuestros clientes y por ende también por la nuestra propia. Si surgen dudas o cuestiones a lo largo de su lectura, no dude en cualquier momento en ponerse en contacto con nosotros que, gustosamente, procuraremos resolverlas. Desde Weeknjoy deseamos que estas condiciones estén redactadas lo más claras posible para su entera comprensión, alejándonos de textos largos con letra pequeña e incomprensibles. Así mismo y antes de comenzar, les recordamos que estamos a su entera disposición para ofrecerle el mejor servicio y cómo no, con la mejor de nuestras sonrisas ;). 

Weeknjoy regalos originales, gadgets, curiosidades, experiencias regalos y regalos publicitarios es una empresa española creada por Raimana Monheim con NIF X-0546817-S y sede en Palma de Mallorca. Baleares. España.

PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO: Estamos en España y utilizamos el Euro como moneda de cambio y aplicamos el 21% del Impuesto sobre el Valor Añadido a todos los productos de nuestro stock. Tanto en la factura pro-forma como en la factura definitiva podrás observar el precio bruto y neto con la aplicación del impuesto. 

DISPONIBILIDAD: Puede ocurrir que se produzca la confirmación del pedido y que no tengamos en stock el producto disponible, es decir que temporalmente se nos haya agotado pues vendemos por diferentes canales y en ocasiones si el producto es muy demandado se llega a agotar y existe un intervalo de 24/ 48 horas hasta que lo actualizamos de nuevo en nuestra base de datos. Entonces procederemos a enviarte un correo electrónico o nos pondremos en contacto contigo para informarte de esta situación y sugerirte una pequeña espera (para reponer nuestro stock), escucharemos tu propuesta para encontrar un producto parecido o en su caso, el proceder a la devolución de tu dinero sin ningún compromiso de posterior compra. Si antes de realizar tu compra prefieres asegurarte de la disponibilidad de cualquier producto o en su caso reservarlo para una determinada fecha puedes llamarnos sin ningún compromiso al teléfono 871 933312 de L-V de 10:00H a 20:00H y S de 10:00H a 14:00H o enviarnos un email a: contact@weeknjoy.com

Recordarte que en el caso de las EXPERIENCIAS CON WEEKNJOY tenemos que organizarlas y consultar la disponibilidad de fechas con nuestros proveedores con lo que nos pondremos en contacto contigo para concretar los detalles relativos a la misma.

 

Pago seguro

Nuestra pasarela de pago es segura y proporcionada por nuestro banco

Con SSL y Https seguras.

 

TRAMITACIÓN DE LA COMPRA:

PRIMER PASO:

Antes de finalizar tu proceso de compra tendrás una vista previa de los datos introducidos en ese momento y podrás efectuar modificaciones si lo deseas.

SEGUNDO PASO:

Una vez confirmado el pedido, serás reconducido a nuestra pasarela de pagos, 100% segura, donde podrás completar tu compra.

Tras la aceptación de tu pedido, se considera completado el proceso de compra y nos ponemos en marcha para prepararlo en el menor tiempo posible y siguiendo los plazos estimados para su consecución.

TERCER PASO:

Te enviaremos un correo electrónico donde podrás ver la confirmación de la recepción del pedido y un resumen del mismo, que podrás imprimir y conservarlo, se trata de una factura proforma, recuerda que la factura definitiva la recibirás por correo electrónico una vez tengamos la confirmación de la recepción de tu pedido. Recordaros que Weeknjoy.com se reserva el derecho de rechazar un pedido si éste no se ajusta a los principios establecidos en este escrito. 

PAGOS WEEKNJOY: Si el método de pago es con Tarjeta Bancaria, ponemos a tu disposición varios métodos de pago: Tarjeta de crédito VISA, Tarjeta de débito Visa Electrón, MasterCard, American Express y Maestro. Para otro tipo de tarjetas consultar.

Contamos con PayPal si quieres utilizarlo para realizar tu compra. Cuando optes por el sistema contra reembolso te rogamos que tengas la cantidad justa para que cuando venga el mensajero a tu domicilio o lugar concertado para la entrega, se pueda hacer de una manera rápida y efectiva.

Si se realiza el pago a través de una Transferencia Bancaria, el pago se hará por anticipado a una cuenta bancaria europea proporcionada por el vendedor en la página web en el momento de culminar el proceso de compra y el envío se realizará una vez se haya recibido el pago.

***No se aceptan como medio de pago cheques ni documentos similares.***

Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Podrás chequear el seguimiento del envió con el localizador que te enviaremos por correo electrónico y accediendo a la página de correos online.

Recordarte que los tiempos de entrega serán de 48 a 72 horas sin contar los días festivos y no laborables para envíos a la península y Baleares.

WEEKNJOY te sugiere que los pedidos de Navidad los hagas con antelación suficiente pues es ajeno a nosotros los colapsos que pudieran producirse en dichas fechas, también, el realizarlo con antelación suficiente te reportará el beneficio de tener todos los productos en stock y a tu disposición.

Recordar a los usuari@s que se encuentran en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla que los gastos de envío podrán variar sensiblemente con respecto a los envíos al resto de la península.

DEVOLUCIÓN, CAMBIOS O CANCELACIÓN DEL PEDIDO SOLICITADO, una vez se haya realizado la compra, tienes la opción de devolver tu pedido, tiene 30 días naturales desde la confirmación de la recepción del mismo.

En el supuesto de cancelar y devolver el pedido usted deberá ponerse en contacto con WEEKNJOY al tel. 871 933 312 enviar un email a contact@weeknjoy.com especificando el motivo y al reenviarnos el producto, debe cerciorarse que esté en su mismo embalaje y encontrarse en perfectas sin haber sido usado respetando el estado nuevo en que se encuentra el producto.

El cliente asume el coste del retorno del producto, que deberá hacerse en la siguiente dirección:

WEEKNJOY

C/ Santiago Rusiñol N1 bajos.

07012 Palma de Mallorca (Islas Baleares)

España.

El producto devuelto debe estar en perfecto estado y con su correspondiente envoltorio sin haber sido usado.

Tras la devolución y comprobación del producto lo sustituiremos por otro de iguales características e importe o le abonaremos el importe del producto de la misma manera con la que realizo el primer pago y de los gastos de envío si procede en un periodo de tiempo razonable.

Si hizo el pago contra reembolso le abonaremos en su cuenta bancaria.

Los productos personalizados a medida y según las especificaciones del cliente no tendrán derecho de devolución a no ser que el producto se encuentre en malas condiciones. 

ENVÍOS: Los envíos se entregan por norma general en el domicilio particular o en el lugar donde nos detalle el usuari@. En caso de no encontrarse el usuari@ en el lugar concertado, el transportista le avisara o con un aviso en papel o por medio de un sms pudiendo tener que desplazarse el usuari@ hasta la oficina del proveedor de envíos más cercana.

¡No se hacen entregas a apartados de correos!

 

Legal

1. DATOS PERSONALES:

Todos y cuantos datos se recaben para realizar la operación de venta serán archivados con la expresa autorización de sus titulares y siempre respetando en todo momento lo dispuesto en la Ley Orgánica para la protección de datos de carácter personal 15/1999 de 13 de diciembre. Los datos recabados de nuestros clientes no serán cedidos bajo ningún concepto a terceras personas ni empresas, serán archivados con riguroso cuidado y bajo sistemas de encriptación.

Los clientes podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos conforme a lo establecido en la instrucción 1/1998 de la Agencia de Protección de datos.

Envié un email a contact@weeknjoy.com tramitaremos la modificación que solicite.

POLITICA DE COOKIES

¿Qué es una cookie? ¿Para qué se utilizan las cookies en este sitio web?

Una cookie es un fichero de texto esencial para el funcionamiento de la web que está visitando.

Es un archivo no dañino que sirve para recabar información tales como idioma, país etc. que permiten que la web funcione más rápidamente y mejorar su experiencia en la navegación la próxima vez que se conecte a ella.

Estas cookies amigables se envían a su PC, Tablet, Smartphone u otro dispositivo, para tener información sobre su navegación en dicha web. Si bien en la presente política se utiliza el término general de cookie pues es el principal método de almacenamiento de información que utiliza este sitio web, también es utilizado el espacio de “Almacenamiento local”.

La información recogida en las cookies nos permite además mejorar la web, mediante estimaciones sobre números y patrones de uso, la adaptación del sitio web a los intereses individuales de los usuarios, la aceleración de las búsquedas, etc.

En ocasiones, si hemos obtenido su previo consentimiento informado, podremos utilizar cookies, tags u otros dispositivos similares para obtener información que nos permita mostrarle desde nuestro sitio web, los de terceros, o cualquier otro medio, publicidad basada en el análisis de sus hábitos de navegación.

 

Más información acerca de las cookies copie el link siguiente:

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/cookies/index-ides-idphp.php

2. ACTUALIZACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO:

Debido a las continuas innovaciones legales y tecnológicas, de vez en cuando las condiciones vigentes de uso deben ser modificadas y puestas al día por ello, Weeknjoy se reserva el derecho de hacer estos cambios de mejora y actualización.

Es conveniente que, antes de realizar cualquier transacción electrónica con Weeknjoy dediques unos minutos de tu tiempo en revisar aquellos puntos que puedan ser de tu interés.

Recordarte que nuestros cambios siempre son para mejorar tu experiencia y para que te sientas cada vez más seguro y cómodo a la hora de realizar tus pedidos.

3. COPYRIGHT, DERECHOS DE MARCA, DERECHOS DE AUTOR Y OTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE WEEKNJOY:

Queda prohibida cualquier reproducción total o parcial de cualquier contenido de nuestra página web así como tampoco está permitido el uso de cualquiera de las marcas registradas o logotipos de WEEKNJOY sin la previa autorización expresa y por escrito de los titulares de WEEKNJOY. Os rogamos que tengáis en cuenta que cualquier infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial podría tener consecuencias legales civiles y/o penales. Nosotros somos los primeros en respetar este principio pues las empresas mayoristas con las que trabajamos y que previamente nos han permitido la publicación de fotos, logos y demás información inherente a la venta de sus productos, previamente nos han autorizado a dicha reproducción, hecho que hacemos extensible a nuestros clientes y visitantes para que tengan en cuenta estos principios.

4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:

Actualmente y por cuestiones de operatividad, nuestras transacciones comerciales se realizan únicamente en el territorio español, y siempre aplicando la normativa española en todas y cada una de nuestras operaciones. Pensad que los productos que ofertamos en nuestra página web han pasado toda una serie de controles tanto sanitarios como legales y han sido considerados aptos para la venta en el territorio español y, como mimamos la atención hacia nuestros clientes, de cara a que la experiencia de compra sea la mejor, cuidamos hasta los más pequeños detalles. La información contenida en esta página web ha sido recabada y comprobada con sumo cuidado y rigor. Sin embargo, somos humanos, con lo que ponemos todo de nuestra parte para que esté actualizada, sea precisa, íntegra y con los mejores estándares de calidad, adaptándose siempre a la actualidad legal y vigente, y si en algún momento esto no se produjese os rogamos que nos hagáis llegar vuestras sugerencias para mejorar una posible y eventual deficiencia. Ésta página web contiene hipervínculos a páginas web de otros proveedores. WEEKNJOY no tiene conocimiento del contenido de los sitios web de terceros y no asume ninguna garantía ni responsabilidad por los contenidos que pudieran ser ilegales y/o contrarios a nuestra política de calidad. Sin embargo, WEEKNJOY eliminará puntualmente cualquier enlace o contenido en el momento en que sea positivamente consciente de que incumple la legislación vigente. Se presume que los usuarios harán un uso normal y de buena fe de la página web de weeknjoy.com quedando prohibido alterar, copiar, distribuir, transmitir la página de una forma que exceda una utilización normal sin previa autorización por parte de WEEKNJOY por escrito. No nos responsabilizamos de comentarios o material colgado en nuestra página por parte de un usuario que viole la sensibilidad, transgreda la moralidad o vulnere los derechos de autor o propiedad intelectual e industrial. WEEKNJOY tampoco se responsabiliza de hipervínculos o links desde la página web de WEEKNJOY o webs ajenas y sus contenidos. El uso de esta página web y la descarga de información quedan bajo el propio riesgo del usuario. En la medida permitida por la ley, WEEKNJOY no se responsabiliza de ningún daño derivado de alguna de estas acciones, particularmente en los archivos de datos, hardware y/o software del usuario. 

5. EXPERIENCIAS REGALO: Los clientes efectúan su reserva con el correspondiente proveedor del servicio siendo éstos quienes tienen la última palabra en cuanto a la hora y el lugar donde se celebrara dicha experiencia. Debes canjear el cupón de la reserva con el proveedor del servicio siendo la duración de estas actividades aproximadas a lo descrito en la descripción. Tiempos de espera, cambios eventuales y contratiempos no podrán ser achacados a WEEKNJOY. Nuestras descripciones son orientativas y su contenido puede verse en algunos casos sometido a cambios. Las imágenes de las experiencias expuestas en la página web de WEEKNJOY pueden variar con respecto a las vividas en realidad. Weeknjoy.com no se responsabiliza ni garantiza la ausencia de errores en textos ni precios publicados online.

6. CONDICIONES PREVIAS PARA PARTICIPANTES DE EXPERIENCIAS: Para llevar a cabo determinadas experiencias el proveedor de estas le puede pedir que reúna una serie de condiciones personales y requisitos siendo estas cruciales para el buen desarrollo de estas por ejemplo el peso, la altura, la edad, el estado de salud, permiso de conducir, o licencias específicas por citar una cuantas. Si tú o la persona a quien le destina esta experiencia.

7. DISPOSICIONES FINALES: Para cualquier consulta o información sobre nuestra página web, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. Estas condiciones se han redactado teniendo en cuenta la legislación estatal española y la legislación autonómica balear de las que procede WEEKNJOY, así mismo, cabría recordar que ante cualquier irregularidad o desencuentro en lo que a la aplicación de los presentes términos legales se refiere, que no podamos resolver por nosotros mismos y que nos condujese a resolverla ante los Tribunales de Justicia, se presentará ante los Tribunales de la ciudad de Palma de Mallorca (Illes Balears).